Szállítási információk
Termékeink kiszállításában partnerünk: Magyar Posta, Packeta.
Belföldi csomagok esetén az alábbi szállítási információk érvényesek:
- Magyarországon belül a kiszállítás jelenles ingyenes.
- Kiszállítás várható ideje rendeléstől számított 5-8 munkanap.
Külföldi csomagok esetén csak házhozszállítás lehetséges, a szállítás díj zónánként változik, a kiszállítás várható ideje a csomagfeladástól számítódik.
- zóna (Ausztria, Belgium, Horvátország, Csehország, Dánia, Franciaország, Németország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Hollandia, Lengyelország, Románia, Szlovákia, Szlovénia): 7-10 munkanap, díja br. 10600 Ft.
- zóna (Bulgária, Ciprus, Észtország, Finnország, Görögország, Írország, Olaszország, Málta, Portugália, Spanyolország, Svédország): 7-10 munkanap, díja br. 15700 Ft.
- UK priority: 5-8 munkanap 18400 Ft UK standard: 7-10 munkanap 17500 Ft
- USA priority 8-12 munkanap 23400 Ft USA standard: 11-15 munkanap 22800 Ft
Visszküldés, visszatérítés, elállási jog
Webáruházunkon keresztül történő vásárlás esetén, a hatályos jogszabályok értelmében, a termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül el lehet állni a vásárlástól, amennyiben a termék sértetlenül, a feladáskori állapotában visszaszolgáltatásra kerül a vállalkozás számára és az Elállási nyilatkozat űrlap megfelelő adatokkal benyújtásra kerül. A visszaküldés díja a vevőt terheli. A termék visszavétele és állapotának felmérése után a visszafizetés folyamatának kezdeményezése 1 munkanapot vesz igénybe, amennyiben a termék sértetlen és ezáltal a vevő visszafizetésre jogosult.
Nem megfelelő (hibás vagy nem a rendelésnek megfelelő) termék esetén a visszaküldés okát jelezni kell írásban a vállalkozás felé. A vállalkozás dolgozója a termék átvétele után kiértékeli a hiba valódiságát és amennyiben a panaszt jogosnak ítéli meg, úgy a termék árával a visszaküldés költségeit is megtéríti. Amennyiben a sérülés a szállító partner hibájából keletkezett, úgy a visszaküldés szállítási költségeit nem térítjük. Amennyiben a vevőpanasz valótlannak minősül, úgy a vevőt tájékoztatjuk az eredményről és felajánljuk, hogy érvényesítheti elállási jogát, amennyiben 14 munkanap még nem telt el a kézhezvételtől. Megerősítést nyert panasz esetén a vevő élhet azzal a lehetőséggel, hogy a termék árát levásárolja, másik terméket választ helyette, mely esetben az újbóli kiszállítás díja a vállalkozást terheli. Amennyiben a vevőpanasz olyan hibára vonatkozik, amelyet előzetesen a vevő tudomására hoztunk (árcsökkentett kishibás termék), úgy nem élhet az elállás jogával a panaszra hivatkozva, de a kézhezvételtől számított 14 munkanapon belül továbbra is elállhat indoklás nélkül a vásárlástól.
További tájékoztatást szolgáltatásunkról az ÁSZF-ben talál.